Warunki świadczenia usług

Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Polskie Warzywa dostępnego pod adresem https://polskiewarzywa.shop, a także prawa i obowiązki klientów oraz sprzedawcy związane z zawieraniem i wykonywaniem umów sprzedaży na odległość.

Sklep internetowy prowadzony jest pod nazwą Polskie Warzywa.

Dane kontaktowe:

Adres: woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Praga-Południe, miejsc. Warszawa, ul. Komorska, nr 8, lok. 70, 04-161

Telefon: +48515941872

E-mail: info@polskiewarzywa.shop

Domena sklepu: https://polskiewarzywa.shop

Postanowienia niniejszych Warunków Świadczenia Usług zostały opracowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności zgodnie z:

– Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO);

– Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów;

– Dyrektywą 2000/31/WE dotyczącą handlu elektronicznego;

– Ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;

– Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;

– Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;

– Ustawą z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów;

– Innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego i europejskiego.

Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszych warunków.

Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną korzystająca ze sklepu internetowego.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują określone prawa konsumenckie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://polskiewarzywa.shop.

Towar – produkt prezentowany w sklepie internetowym.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy klientem a sklepem za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość.

Zakres usług

Sklep świadczy usługi drogą elektroniczną polegające między innymi na:

– prezentowaniu oferty produktów;

– umożliwianiu składania zamówień;

– prowadzeniu kont klientów;

– udostępnianiu formularzy kontaktowych;

– obsłudze reklamacji;

– przekazywaniu informacji związanych z realizacją zamówień.

Usługi świadczone są przez całą dobę, z wyjątkiem przerw technicznych, konserwacyjnych lub awarii niezależnych od właściciela sklepu.

Warunki techniczne

W celu korzystania ze sklepu użytkownik powinien posiadać:

– urządzenie z dostępem do Internetu;

– aktualną przeglądarkę internetową;

– aktywny adres poczty elektronicznej;

– możliwość odbierania wiadomości e-mail.

Administrator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do wszystkich funkcjonalności w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od niego.

Składanie zamówień

Zamówienia mogą być składane przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

Złożenie zamówienia oznacza złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży.

Po otrzymaniu zamówienia sklep przesyła potwierdzenie jego przyjęcia na adres e-mail podany przez klienta.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

Ceny i płatności

Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są podawane w sposób jasny, rzetelny i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.

Klient jest informowany o całkowitej cenie zamówienia przed jego ostatecznym złożeniem.

Dostępne metody płatności są każdorazowo wskazywane podczas procesu składania zamówienia.

Realizacja zamówień

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności lub po spełnieniu warunków wybranej metody płatności.

Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane terminowo i zgodnie z przedstawioną ofertą.

W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia klient zostanie niezwłocznie poinformowany o zaistniałej sytuacji.

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W celu skorzystania z prawa odstąpienia klient powinien przesłać stosowne oświadczenie na adres e-mail info@polskiewarzywa.shop lub na adres korespondencyjny sklepu.

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy wszystkie otrzymane płatności podlegają zwrotowi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.